噪音擾民

      金城太子酒店使用中央空調系統，樓后有一個高約5米的散熱罐，終日發出很大的噪音，有關部門去測試，噪音達到63分貝，因為緊挨著酒店有棟居民樓，24小時被噪音騷擾，住戶苦不堪言，和家人說話還要用喊的才聽得到，及其影響住戶日常生活和休息，該樓住戶曾多次向環保等部門反映，均沒有下文，這些住戶已經被噪音騷擾超過5年，所謂的“有關部門”是否能夠出來為民解一下憂？